1. Titolare del Trattamento

velunariqo
Viale Ettore Simonazzi, 13
42121 Reggio Emilia RE, Italia
Telefono: +393393798375
Email: support@velunariqo.sbs

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La trasparenza su cosa raccogliamo è importante per noi.

Dati forniti direttamente da te:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni professionali (settore di attività, ruolo)
• Obiettivi di sviluppo personale e professionale
• Contenuti delle comunicazioni con noi

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Data e ora delle visite
• Sorgente di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo. Ecco come e perché trattiamo le tue informazioni:

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per offrirti un'esperienza personalizzata e di qualità. Nello specifico:

• Gestire e fornire i nostri programmi di coaching marketing
• Personalizzare il percorso di sviluppo in base ai tuoi obiettivi
• Comunicare con te riguardo ai servizi e agli appuntamenti
• Inviare materiali didattici e risorse utili
• Elaborare pagamenti e gestire la fatturazione
• Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso l'analisi dei feedback
• Inviarti aggiornamenti sui nostri programmi (solo con il tuo consenso)
• Proteggere la sicurezza del nostro sito e prevenire frodi

Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o che ti riguardano in modo significativo.

5. Condivisione dei Dati

Rispettiamo la riservatezza delle tue informazioni. Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario e con garanzie adeguate:

Con chi potremmo condividere i tuoi dati:

• Fornitori di servizi: Provider di hosting, servizi email, piattaforme di pagamento che operano per nostro conto
• Professionisti: Consulenti legali, commercialisti, revisori quando necessario per la gestione aziendale
• Autorità: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i nostri partner sono soggetti a stringenti obblighi di riservatezza. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano applicate garanzie appropriate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Meccanismi di certificazione riconosciuti
• Paesi con decisioni di adeguatezza

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia implementati contattandoci all'indirizzo email fornito.

7. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati è una nostra priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di sicurezza adottate:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni di dati sensibili
• Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Formazione del personale sulle best practice di sicurezza
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione su internet è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggerti utilizzando password robuste e non condividendo le tue credenziali.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi legali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

9. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali. Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sulle tue informazioni.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità
• Diritto di revoca: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
• Cookie analitici: Per comprendere come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di preferenze: Per ricordare le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Un avviso sul nostro sito web
• Una comunicazione via email (se sei un cliente registrato)
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Minori

I nostri servizi sono rivolti a professionisti adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente e provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.